Peningkatan Okupansi Mes B Gereja Kalimantan Evangelis Banjarmasin Dengan Digital Marketing
Abstract
The Covid-19 pandemic has caused the occupancy of Mes GKE B in Banjarmasin, South Kalimantan, to fluctuate. Business promotions that still use traditional methods cause people to be less aware of the profiles and facilities offered by the hotel. This research aims to Develop digital marketing media for the occupancy of Mes GKE B Banjarmasin; and Compare the occupancy results of Mes B GKE Banjarmasin before and after using digital marketing. The method used is R&D (Research and Development), which aims to develop and create digital marketing designs for social media types at the Mes GKE B Banjarmasin lodging business. This study data acquisition technique utilizes observation, questionnaires and documentation. The increase in occupancy is assessed using the AISAS model: Attention, Interest, Search, Action, and Share. The development results are in the form of digital marketing media designs containing business profiles and lodging facilities distributed via Instagram, WhatsApp and Facebook social media. Marketing results using digital marketing show an increase in occupancy of Mes GKE B Banjarmasin by 58% until September 2022, with a visit rate of 380 Mes GKE accounts with an average of 13 accounts visiting Instagram Mes GKE per day.
Pandemi Covid 19 menyebabkan okupansi Mes GKE B di Banjarmasin, Kalimantan Selatan mengalami fluktuasi. Promosi usaha yang masih menggunakan cara tradisional menyebabkan masyarakat kurang mengetahui profil dan fasilitas hotel yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan media digital marketing untuk okupansi Mes GKE B Banjarmasin; dan membandingkan hasil okupansi Mes B GKE Banjarmasin sebelum dan sesudah penggunaan digital marketing. Metode yang digunakan adalah R&D (Research and Development) yang mempunyai target mengembangkan dan membuat desain digital marketing jenis sosial media pada usaha penginapan Mes GKE B Banjarmasin. Teknik pemerolehan data studi ini memanfaatkan observasi, angket dan dokumentasi. Peningkatan okupansi dinilai menggunakan model AISAS yaitu: Attention, Interest, Search, Action, and Share. Hasil pengembangan berupa desain media digital marketing berisi profil usaha dan fasilitas penginapan yang disebarkan melalui media sosial Instagram, whatsapp dan Facebook. Hasil pemasaran menggunakan digital marketing menunjukan peningkatan okupansi Mes GKE B Banjarmasin sebesar 58% sampai dengan bulan September 2022 dengan tingkat kunjungan pada akun Mes GKE sebanyak 380 akun dengan rerata 13 akun yang mengunjungi Instagram Mes GKE per hari.
Downloads
References
Arofah, A., & Achsa, A. (2022). Analisis Penggunaan Digital Marketing Sebagai Upaya Pemulihan Pariwisata Di Era New Normal (Studi Kasus Pada Taman Kyai Langgeng Magelang). JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 15–26. https://doi.org/10.37479/jimb.v5i1.14230
Borg, W. ., & Gall, M. D. (2003). Educational Research: An Introduction (4th editio).
Hamdani, A. R. T. (2022). Pengaruh Produk dan Media Sosial Terhadap Keputusan Menginap Pada Hotel Syariah di Bandung, Jawa Barat. Journal of Research on Business and Tourism, 2(2), 95. https://doi.org/10.37535/104002220222
Hariyati, F., & Sovianti, R. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Mempertahankan Customer Loyalty pada Hotel Salak Bogor, Indonesia. CoverAge: Journal of Strategic Communication, 11(2), 52–66. https://doi.org/10.35814/coverage.v11i2.2019
Herawati, T., Setyawan, H., & Syah, F. (2022). Strategi Pemasaran Hotel Kollektiv Bandung Pada Masa Pandemi Covid-19. EPIGRAM (e-Journal), 19(1), 90–97. https://doi.org/10.32722/epi.v19i1.4329
Nawir, F., & Hamdat, A. (2021). Penerapan Augmented Reality Sebagai Media Digital Marketing Di Masa Pandemi Covid 19 Pada Pengusaha Penginapan Di Malino. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 41–46.
Pakartiningsih, B. N., Lestari, I., Mugni, H. M., & Nugraha, T. (2021). Analisa efektivias konten instagram hostel di yogyakarta sebagai media promosi pada kalangan millennial. Sosioedukasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Dan Sosial, 10(1), 59–80. https://ejournal.unibabwi.ac.id/index.php/sosioedukasi/index
Prasetyo, D.S., Fahimatul, U., & M. (2020). Pengenalan Google My Business untuk Pemanfaatan Digital Marketing pada Era E-commerce & Media Sosial. Jurnal Pengabdian Balerang, 2(February), 0–5.
Pratama, M. (2021). Strategi Pengembangan Pindang Palembang menggunakan Model Bisnis Canvas (MBC) untuk Wisatawan. Pusaka: Journal of Tourism, Hospitality, Travel and Business Event, 3(1), 37–43. https://doi.org/10.33649/pusaka.v3i1.67
Rahmayani, R., Herlina, R., Susana, E., & Widiastuti, N. (2019). Manfaat Internet Corporate sebagai Media Relations Hotel Java Retro & Suites. Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 32–39. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/abdimas/article/view/4917
Riyanto. (2021). Jumlah Pengguna Internet Indonesia 2021 Tembus 202 Juta. Kompas. https://tekno.kompas.com/read/2021/02/23/16100057/jumlah-pengguna-internet-indonesia-2021-tembus-202-juta.
Salsabila, J. R., Suhendra, A. A., & Mufidah, I. (2022). Usulan Strategi Peningkatan Kepercayaan Pelanggan Dan Keputusan Booking Pelanggan Hotel X. J@ti Undip: Jurnal Teknik Industri, 17(2), 118–127. https://doi.org/10.14710/jati.17.2.118-127
Saragih, L. S. (2019). Dampak Online Travel Agent (OTA) Dalam Meningkatkan Minat Pengunjung Di Pardede Internasional Hotel Medan. Jurnal Online Nasional, 3(1), 48.
Sianipar, R. (2020). Pengaruh Media Sosial Terhadap Proses Pemilihan Hotel Bagi Wisatawan (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Pengelolaan Perhotelan Universitas Pelita Harapan) the Influence of Social Media on the Hotel Selection Process for Tourists (Case Study in Hotel Management Study Program Pelita Harapan University). 3(2). http://journal.ubm.ac.id/index.php/journal-
Visser. (2019). Digital marketing fundamentals from strategy to ROI. Taylor & Francis.
Wibowo, B. S., & Haryokusumo, D. (2020). Peluang Revolusi Industri 4.0 Bidang Pemasaran: Pemanfaatan Aplikasi E-commerce, Sosial Media Instagram dan Digital Marketing terhadap keputusan Instant Online Buying Konsumen Generasi Millenial. Capital: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 3(2), 86. https://doi.org/10.25273/capital.v3i2.6077
Widani, N. M., Abiyasa, A. P., Sri Darma, G., & Fredy Maradona, A. (2019). Menguji Ketajaman Implementasi E-Commerce Dalam Penjualan Kamar Hotel di Bali. Jurnal Manajemen Bisnis, 16(2), 79. https://doi.org/10.38043/jmb.v16i2.2042
Yanti, D. (2019). Pemanfaatan Digital Marketing dalam Industri Perhotelan di Kota Medan. Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung, 6(2). https://doi.org/10.51827/jiaa.v6i2.37.
Copyright (c) 2023 Cristi Devi Darnita, Defri Triadi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Copyright © 2019. Published by STTIK Kupang - Jurnal Ilmiah Religiosity Entity Humanity (JIREH). All Right Reserved.
